Chamo o paciente, ele entra, e sem hesitação e de modo agressivo diz:
- Estou aqui desde as 11horas da manhã e agora são 13h15min! Então pergunto por que veio tão cedo já que a consulta dele estava marcada para 13h00min. Ele responde: - Porque vim e agora estou sem almoço! Continuava agressivo e achando que eu era a culpada por ele não ter almoçado. Respirei fundo e disse: - Pois bem, vamos ao assunto! Qual é seu problema? Ele disse: vim mostrar um exame que você me pediu!!! Está bem, passe o exame. Era uma tomografia de crânio, que tinha sido solicitada por outro médico, pois eu já havia pedido uma devido ao seu quadro de cefaleia que tinha tido resultado normal. Bom, educadamente, abri o envelope, olhei a tomografia com resultado normal. E disse alegremente para o paciente: - Senhor, Graças a Deus não deu nada, o senhor não tem nenhum tumor, malformação, calcificação, seu cérebro está normal. E qual foi a resposta surpresa que recebi??? "- Como assim, nada?! Então vou voltar lá no lugar que fiz o exame e quebrar a máquina inteira dando pancadas!" Eu disse: - Bom, o senhor falando assim terei que encaminhá-lo para o psiquiatra! O paciente continuou todo revoltado, colocando o exame normal de volta no envelope. Então, resolvi encaminhá-lo para um ambulatório só especializado em cefaleias, porque não conseguiria fazer com que o exame dele desse anormal...
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